تحقيقات نشان داده کاربران گوشي آي‌فون بيشترين ميزان رضايت را از اين گوشي‌ها دارند و به خريد مجدد آي‌فون علاقه دارند. به گزارش موبنا به نقل از جي اسبلو، بر اساس تحقيقات Strategy Analytics دارندگان گوشي آي‌فون نه تنها از اين گوشي‌ها راضي هستند، بلکه به خريد اين مدل گوشي از اپل علاقه دارند. اين تحقيقات که بر اساس ميزان رضايت و تکرار خريد گوشي انجام شده، نشان مي‌دهد در آمريکا دارندگان گوشي‌هاي با صفحه‌کليد کامل QWERTY يا صفحه‌کليد لمسي، بيشتر از کساني که از گوشي‌هاي مجهز به صفحه کليد شماره‌اي- الفبايي برخوردارند، راضي هستند. اين آمار در کشورهاي اروپايي کاملا برعکس است و کاربران بيشتر گوشي‌هاي داراي 12 کليد را مي پسندند. يکي از دلايلي که کاربران اقدام به خريد گوشي‌هاي جديد مي‌کنند، عمر باتري است. بر اين اساس اپل روي افزايش عمر باتري براي پاسخ به نياز کاربران و تکرار خريد گوشي کار مي‌کند. بيش از نيمي از کاربران از مروگري با گوشي‌هاي خود راضي نيستند.